Stuart
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01DES COURSIERS À PORTÉE DE CLIC
Accès à la plus grande flotte de coursiers à Paris et en Ile de France, affichant un délai de retrait moyen de 7 minutes
02FACTURATION DE LA PRESTATION À L'UTILISATION
Interface web simple, inscription rapide. Devis immédiat pour chaque livraison, sans engagement, ni coûts additionnels
03TOURNÉES DE LIVRAISON DYNAMIQUES
Confiez jusqu'à huit colis à un même coursier pour autant d'adresses de livraison — notre application se charge d'optimiser le trajet du coursier
04SERVICE PREMIUM
Les coursiers partenaires sont sélectionnés pour leur professionnalisme, tous les colis transportés sont assurés par AXA
05SUIVI EN TEMPS-RÉEL ET PREUVE DE REMISE
Suivez votre livraison étape par étape, envoyez un lien de suivi géolocalisé au destinataire en deux clics
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Nos tarifs à Paris et en Ile de France
- Aucun frais de mise en service.
- Pas de majoration tarifaire le weekend / jours fériés.
Seuls deux critères impactent les frais de livraison :
- Le type de transport choisi,
- La distance entre le lieu de récupération et le lieu de livraison
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Nous couvrons l'intégralité de Paris intra-muros ainsi que les communes limitrophes de la petite couronne, incluant : Une couverture complète pour toutes vos livraisons, des quartiers d'affaires aux zones résidentielles. Par exemple, les magasins de vêtements peuvent bénéficier de notre service pour des livraisons rapides aux clients locaux, assurant une satisfaction client optimale.Paris et Petite Couronne
Boulogne-Billancourt
Montreuil
Service rapide et fiable dans tous les quartiers, y compris les zones industrielles et commerciales. Les épiceries et boutiques bio peuvent utiliser notre service pour livrer des produits frais et de qualité à leurs clients en un temps record.
Saint-Denis
Livraison efficace pour les entreprises et les particuliers, couvrant tous les secteurs de la ville. Les librairies peuvent expédier rapidement des commandes en ligne, offrant ainsi une alternative pratique pour leurs clients.
Nanterre
Prise en charge et livraison dans les principaux hubs commerciaux et résidentiels. Les restaurants et cafés peuvent utiliser notre service pour des livraisons rapides et fiables, améliorant ainsi leur service de livraison à domicile.
Créteil
Des services de livraison étendus couvrant le centre-ville et les zones périphériques. Les pharmacies peuvent bénéficier de notre service pour livrer des médicaments et autres produits de santé directement aux domiciles de leurs clients, surtout pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer facilement.
Versailles
Un service rapide et professionnel dans cette ville historique, incluant les quartiers résidentiels et touristiques. Les fleuristes peuvent utiliser notre service pour des livraisons express de bouquets et arrangements floraux, assurant une fraîcheur optimale.
Courbevoie
Livraison rapide et efficace dans cette importante zone d'affaires. Les boutiques de cadeaux d'entreprise peuvent bénéficier de nos services pour livrer des articles de prestige aux bureaux et événements corporatifs.
Neuilly-sur-Seine
Couverture complète pour les entreprises et les résidents, assurant une livraison rapide et sécurisée. Les magasins de produits électroniques peuvent offrir une livraison rapide pour les clients qui achètent des appareils et accessoires de dernière minute.
Levallois-Perret
Service de livraison précis et fiable dans cette ville dynamique. Les pâtisseries peuvent utiliser notre service pour livrer des gâteaux et pâtisseries fraîches pour des événements et célébrations.
Vincennes
Livraison rapide et fiable, y compris dans les zones résidentielles et commerciales. Les boutiques de mode peuvent offrir un service de livraison rapide pour les clients souhaitant recevoir leurs achats le jour même.
Notre service à Paris et dans la Petite Couronne est conçu pour être rapide, fiable et adaptable à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de livraisons urgentes, de services réguliers ou d'options économiques, nous sommes là pour vous offrir la meilleure solution possible.
Nos moyens de transport
Disponibles à Paris et pour toute l'Ile de France
Vélos et vélos électriques
Une flotte de coursiers indépendants à vélos, vélo cargos ou vélo électriques pour effectuer des livraisons dans la ville sur les distances de 15 km maximum
Scooters et scooters électriques
Des coursiers indépendants en scooters ou scooters électriques pour les colis de plusieurs kilos et une livraison en zone péri-urbaine.
Voitures et voitures électriques
Choisissez la voiture pour des livraisons de colis de grandes tailles qui ne peuvent pas être transporté sur des 2 roues. La distance maximale est de 200 km.
Vans and e-vans
Des vans pour des commandes très volumineuses en termes de litre ou de poids et qui ne rentrent pas dans les voitures ou 2 roues sur une distance maximale de 200 km.
![Coursier Paris - Stuart (5) Coursier Paris - Stuart (5)](https://i0.wp.com/info.stuart.com/hubfs/illustration-small.png)
Nos avis clients ⭐⭐⭐⭐⭐
Les livreurs sont super !
Les livreurs sont super serviables en me livrant au pas de ma porte. Deux livraisons Stuart en 1 semaine avec un même qualité de service, je recommande à 100% !
Très bon transporteur
Les livreurs sont professionnels, sympathiques et ponctuels. Les colis arrivent en parfait état.
Excellente expérience avec ce service…
Excellente expérience avec ce service de livraison, livreur agréable et souriant. Je recommande fortement !! 👍
Nos principales zones de livraison
Nous effectuons régulièrement des livraisons dans les zones suivantes :
A Paris
- 75001 : Saint-Germain-l'Auxerrois, Halles, Palais-Royal, Place-Vendôme
- 75002 : Gaillon, Vivienne, Mail, Bonne-Nouvelle
- 75003 : Arts-et-Métiers, Enfants-Rouges, Archives, Sainte-Avoye
- 75004 : Saint-Merri, Saint-Gervais, Arsenal, Notre-Dame
- 75005 : Saint-Victor, Jardin-des-Plantes, Val-de-Grâce, Sorbonne
- 75006 : Monnaie, Odéon, Notre-Dame-des-Champs, Saint-Germain-des-Prés
- 75007 : Saint-Thomas-d'Aquin, Invalides, École-Militaire, Gros-Caillou
- 75008 : Champs-Élysées, Faubourg-du-Roule, Madeleine, Europe
- 75009 : Saint-Georges, Chaussée-d'Antin, Faubourg-Montmartre, Rochechouart
- 75010 : Saint-Vincent-de-Paul, Porte-Saint-Denis, Porte-Saint-Martin, Hôpital-Saint-Louis
- 75011 : Folie-Méricourt, Saint-Ambroise, Roquette, Sainte-Marguerite
- 75012 : Bel-Air, Picpus, Bercy, Quinze-Vingts
- 75013 : Salpêtrière, Gare, Maison-Blanche, Croulebarbe
- 75014 : Montparnasse, Parc-de-Montsouris, Petit-Montrouge, Plaisance
- 75015 : Saint-Lambert, Necker, Grenelle, Javel
- 75016 : Auteuil, Muette, Porte-Dauphine, Chaillot
- 75017 : Ternes, Plaine-de-Monceaux, Batignolles, Épinettes
- 75018 : Grandes-Carrières, Clignancourt, Goutte-d'Or, Chapelle
- 75019 : Villette, Pont-de-Flandre, Amérique, Combat
- 75020 : Belleville, Saint-Fargeau, Père-Lachaise, Charonne
En Île-de-France
Nos principales zones d'activité :
- Argenteuil
- Asnières-sur-Seine
- Aubervilliers
- Aulnay-sous-Bois
- Bagnolet
- Bobigny
- Bondy
- Créteil
- Drancy
- Pré-Saint-Gervais
- Les Pavillons-sous-Bois
- Montreuil
- Fantoche
- Rosny sous bois
- Saint-Maur-des-Fosses
- Saint-Ouen-sur-Seine
- Villemomble
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FAQ
Quels sont les tarifs de livraison ?
Livraison à vélo à partir de 7.5 €
Certains tarifs préférentiels peuvent s'appliquer en fonction de la zone géographique.
Quelles sont les villes éligibles à la livraison avec Stuart ?
L'offre de livraison Stuart est disponible dans 80 villes Françaises.
Les horaires de disponibilité du service sont susceptibles de varier en fonction des villes
Île-de-France :
- Paris
- Boulogne-Billancourt
- Courbevoie
- Asnières-sur-Seine
- Bois-Colombes
- Gennevilliers
- La Garenne Colombes
- Levallois-Perret
- Neuilly-sur-Seine
- Clichy
- Villetaneuse
- Saint-Denis
- Saint-Ouen
- Villejuif
- Vitry-sur-Seine
- Charenton-le-Pont
- Saint-Maurice
- Arcueil
- Gentilly
- Le Kremlin Bicêtre
- Ivry-sur-Seine
- Les Lilas
- Pantin
- Aubervilliers
- Le Pré Saint Gervais
- Issy-les-Moulineaux
- Malakoff
- Montrouge
- Vanves
- Bagnolet
- Fontenay sous Bois
- Montreuil
- Saint-Mandé
- Vincennes
- Puteaux
- Suresnes
- Cergy
- Versailles
- Meaux
- Melun
Auvergne-Rhône Alpes :
- Lyon
- Grenoble
- Clermont-Ferrand
- Saint-Etienne
- Annecy
Bourgogne-Franche Comté :
- Dijon
Bretagne :
- Rennes
Centre-Val de Loire :
- Tours
- Orléans
Grand Est :
- Strasbourg
- Nancy
- Metz
- Reims
- Mulhouse
- Colmar
Hauts-de-France :
- Lille
- Amiens
- Calais
- Dunkerque
- Douai
- Valenciennes
- Roubaix
Normandie :
- Rouen
- Le Havre
- Caen
Nouvelle-Aquitaine :
- Bordeaux
- Limoges
- Poitiers
Occitanie :
- Montpellier
- Toulouse
- Nîmes
Pays de la Loire :
- Nantes
- Angers
- Le Mans
Provence-Alpes Côte d’Azur :
- Nice
- Marseille
- Toulon
- Cannes
Comment mes clients vont-ils commander sachant que je n'ai pas de site e-commerce ?
Commencez par informer vos clients de votre capacité à livrer des produits à leur domicile
Pour cela, trois possibilités s’offrent à vous :
Envoyez un e-mail, un SMS, ou appelez vos clients pour leur proposer ce service
Profitez de cette communication pour les informer sur votre catalogue de produits et du canal de communication privilégié afin de prendre leurs commandes (Téléphone, SMS, e-mail…)
Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?
Pour faciliter le paiement à distance de vos clients, nous avons lié un partenariat avec iZettle. Ce service permet notamment aux commerçants d’adresser des liens de paiement à distance, par SMS, à leurs clients.
Recevez les paiements en 1 à 2 jours ouvrés, quel que soit le type de carte bancaire que vous acceptez.
Le paiement en ligne se déroule en 5 étapes :
- Téléchargez l’application iZettle sur l’AppStore ou Google Play et créez votre compte professionnel
- Indiquez le montant à payer sur l’application
- Renseignez le numéro de téléphone de votre client et envoyez-lui la facture
- Votre client reçoit un lien de paiement directement par SMS
- Une fois le paiement complété, vous êtes notifié sur votre application
Comment vais-je organiser mes livraisons ?
Organisez vos livraisons simplement :
- Créez votre compte Stuart sur le lien suivant : dashboard.stuart.com
- Demandez les informations de livraison suivantes à votre client : Nom, Prénom, Adresse postale, Codes / Interphone / Étage, Numéro de téléphone mobile.
- Entrez les informations de livraison dans l’interface Stuart : choisissez le type de transport en fonction du volume de la commande et obtenez un devis pour votre livraison.
- Ajoutez le prix de livraison au prix total de la commande de votre client et validez avec lui son accord pour l’envoi de la marchandise.
- Une fois le prix de la commande validé, envoyez à votre client un lien de paiement via iZettle (voir notice “Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?”)
- Préparez la commande en magasin à réception du paiement
- Commandez un livreur sur l’interface Stuart, remettez lui la commande, et suivez l’acheminement de la course en temps-réel de l’enlèvement jusqu’à la livraison finale
Quelles sont les marchandises que je peux livrer ?
À l’aide de notre flotte polyvalente, du vélo au van, vous pouvez livrer tout type de marchandise. En-dehors de Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse, seules des livraisons à vélo peuvent être assurées (poids max. 12 kg, volume max. 80L).
Pour assurer la livraison du frais, tous nos livreurs disposent de sacs isothermes aux standards marché.
De plus, toutes les livraisons s’effectuant en moins de 45 minutes, nous assurons la conservation de la commande et le respect de la chaîne du froid.
![Coursier Paris - Stuart (10) Coursier Paris - Stuart (10)](https://i0.wp.com/info.stuart.com/hubfs/Paris_Landing-page_FAQ-1.png)