“Je moet vóór blijven op wat gaat komen”
By Artistique: een begrip in Gorssel en omgeving
By Artistique Haarmode aan de Hoofdstraat in Gorssel is een uitnodigende kapsalon: het is een grote, ruimtelijke zaak. Het is er gezellig en de koffie en thee staan altijd klaar. Het huidige op de oude plek nieuw gebouwde pand staat er sinds 2010. Tijdens de nieuwbouw vond de salon een jaar lang onderdak in Den Oldenhof. Dat was wat improviseren, dus het was des te luxer toen het huidige pand in gebruik kon worden genomen.
Van Göbel Haarmode naar By Artistique
Kapper Dikkers (voor 1938)Rond 1910 begon Heinrich Paul Dikkers, grootvader van de huidige eigenaren van By Artistique, een sigarenwinkeltje annex drogisterij aan de Hoofdstraat in Gorssel, met daarin een klein kappersgedeelte. Zijn dochter trouwde met Willy Göbel, die de kapsalon in 1938 van zijn schoonvader overnam. Willy’s zonen Paul en Will zetten rond 1972 op hun beurt de zaak voort. Bovendien begonnen Paul en Willy in 1995 in Deventer een eigen productlijn onder de naam ‘Artistique Nederland’. Om onderscheid te maken veranderden ze de naam van de kapsalon in By Artistique. Er zijn inmiddels zes filialen in de regio: naast Gorssel in Eefde, Eerbeek, Apeldoorn, Colmschate en Deventer.
Hecht team
Het team van By Artistique: v.l.n.r. Larissa, Leonie, Vera, Annemiek, Myrthe, Sylvia en MirandaGorssel.nl heeft een afspraak met bedrijfsleidster Miranda Glaser. Er werken in de salon in Gorssel zeven vrouwen, tegenwoordig hairstylisten genoemd. Mannelijke kappers zijn er niet.
Het team in Gorssel is hecht, Miranda werkt er al 27 jaar. Sowieso werken de mensen lang bij By Artistique, vaak hun hele werkzame leven. Degene die er het langst werkzaam is, doet dat al 33 jaar.
De saamhorigheid in het team wordt in stand gehouden door een aantal keren per jaar een gezamenlijk uitje te organiseren.
Maandelijkse cursus
Artistique Nederland is uitgegroeid tot een wereldwijd exporterend bedrijf van haarverzorgingsproducten. Er worden workshops gegeven om de producten te demonstreren. Ook de medewerkers van de kapsalons gaan maandelijks op cursus. Miranda: “Na 27 jaar leer ik nog steeds en ik kom er altijd fris en geïnspireerd vandaan, iedere maand weer. Zo blijven we op de hoogte van de laatste trends en zijn de klanten verzekerd van hoogwaardig gekwalificeerd personeel. Je moet vóór blijven op wat gaat komen".
Het feit dat de medewerkers van alle filialen dezelfde cursussen volgen heeft als voordeel dat ze elkaar ook gemakkelijker kunnen vervangen.
Vaste klanten
De klanten van By Artistique vormen een gemengd publiek. Ze komen uit alle lagen van de bevolking van Gorssel. Veelal zijn het vaste klanten, die vaak wekelijks komen. Ook hun kinderen komen weer naar de salon. En sinds de komst van Museum MORE komen steeds meer toeristen zomaar even langs. Als ze in de nabije omgeving wonen, gaan ze ook vaak weer tot de vaste klantekring behoren.
Baarden
By Artistique knipt zowel dames als heren. Miranda: “In tegenstelling tot wat je zou verwachten is het herenvak moeilijker dan dat van de dames. Het luistert allemaal wat nauwer. Ook zijn de mannen de laatste jaren meer aandacht aan hun uiterlijk gaan besteden en stellen dus ook meer eisen aan hun kapsel. En niet te vergeten: de baarden van tegenwoordig!” Bij de cursussen van Artistique Nederland worden de presentaties van damesmodellen door eigen medewerkers gedaan, terwijl voor die van de heren iemand van buiten wordt ingehuurd.
Afwisselend
Grootvader Heinrich Paul DikkersDe hairstylisten denken mee over het kapsel van de klant en stellen ook veranderingen voor. Veel mensen vinden het leuk om af en toe eens van kapsel te veranderen. Daar komt bij dat veel oudere klanten naar de ervaren kappers vragen, terwijl de kappers in opleiding die stage lopen bij By Artistique juist jongeren aantrekken. “Er is zowel vraag naar ‘ouderwetse’ kapsels als naar ‘moderne’ en dat maakt het zo leuk,” aldus Miranda.
Gezellige drukte
Tijdens het gesprek met Miranda stond de kerst voor de deur en dat betekent altijd een gezellige drukte. Velen laten bovendien wat extra’s aan hun haar doen, dus dat zijn leuke uitdagingen voor de medewerkers.
“We hebben iedere maand een aanbieding die buiten op een bord staat aangekondigd. In septemberwas dat ‘Back to School’ en tijdens de feestdagen een passende feestelijke make-up.”
Bij By Artistique kun je zowel met als zonder afspraak terecht. Heb je geen afspraak gemaakt, dan kan het gebeuren dat je wat langer moet wachten en je kunt dan geen voorkeur uitspreken voor een hairstylist. Miranda: “Dus dé manier om door de hairstylist van je voorkeur te worden gekapt is een afspraak maken”.
De foto's van de huidige situatie zijn gemaakt door Simke Kamphorst. De historische foto's zijn afkomstig uit familie-archief.
Klik op een foto voor meer afbeeldingen.
By Artistique
Hoofdstraat 41
7213 CP Gorssel
Tel. 0575-491534
Website
Redactie Gorssel.nl
4 januari 2019
